Black Friday 2024: melhor desempenho desde a pandemia

Ela voltou com força. Se você aproveitou alguma promoção no último fim de semana, saiba que não foi o único. A Black Friday deste ano reafirmou sua popularidade, marcando seu retorno triunfal no Brasil.

A edição de 2024 foi a mais forte desde 2020, registrando um crescimento de 11% nas vendas online em relação ao ano passado e alcançando um faturamento de R$ 8 bilhões, superando as projeções do mercado.

Principais destaques:

🛒 O volume de pedidos no e-commerce cresceu 12%, somando cerca de 14 milhões de transações;
💳 O ticket médio das compras manteve-se estável em R$ 555,17;
🛍 No varejo físico, as vendas subiram 23% em comparação ao ano anterior;
📲 Entre os itens mais adquiridos estão eletrodomésticos, eletrônicos, smartphones e vestuário.

Por que isso é relevante?

A Black Friday 2024 confirmou a retomada da confiança dos consumidores nas promoções, consolidando-se ainda mais no Brasil. Desde sua chegada ao país em 2010, a data, que é um sucesso tradicional nos Estados Unidos, vem ganhando força no mercado brasileiro.

Outro fator que contribuiu para o aquecimento das vendas foi o pagamento da primeira parcela do 13º salário, que coincidiu com o início das ofertas, proporcionando um fôlego extra para o consumo.

O outro lado...

Apesar do sucesso, o Reclame Aqui registrou um recorde de quase 15 mil reclamações durante o evento. As principais queixas foram sobre atrasos nas entregas e propagandas enganosas, indicando que, apesar do crescimento, há desafios que precisam ser superados para garantir uma experiência de compra satisfatória.

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