Brasil lidera o crescimento global do e-commerce em 2024, aponta relatório da Atlantico

Segundo o Relatório de Transformação Digital da América Latina 2024, produzido pela Atlantico, o Brasil está se destacando como um dos principais protagonistas da revolução digital. O relatório completo estará disponível para download ao final deste artigo.

O Brasil registrou o maior crescimento mundial em e-commerce em 2024, com um aumento de 16% nas vendas online. Esse avanço é considerável, especialmente quando comparado a outras regiões, como América do Norte, que teve um crescimento de 12%, e Europa Ocidental, com 10%. Atualmente, o comércio eletrônico representa 11% das vendas totais no varejo brasileiro, um indicativo da crescente digitalização do consumo. No entanto, o potencial de expansão ainda é grande, visto que o país está distante da média global e dos líderes mundiais, como a China.

A penetração do e-commerce nos segmentos de Roupas e Calçados subiu 2,3 pontos percentuais entre 2021 e 2023. Setores como Beleza e Cuidados Pessoais e Eletrônicos de Consumo também registraram crescimento expressivo. No segmento de Saúde, o Brasil se destacou com uma das maiores taxas de penetração na América Latina, evidenciando o aumento constante da demanda por produtos do setor.

Mercado Livre e Amazon dominam a publicidade digital e o retail media no Brasil. O Mercado Livre alcançou uma receita de publicidade de US$ 5,5 bilhões em 2024, representando 41% do total investido em retail media no país, enquanto a Amazon possui 39%. Essas plataformas são fundamentais para as interações entre marcas e consumidores no ambiente digital. Interessantemente, a receita de anúncios do Mercado Livre é suficiente para cobrir seu capital de investimentos. Em 2023, o Mercado Pago processou US$ 124 bilhões em pagamentos, consolidando ainda mais o uso dos pagamentos digitais no Brasil. A logística do Mercado Envios também se expandiu significativamente, atendendo 89% dos vendedores e permitindo que mais de 50% das entregas fossem feitas em menos de 48 horas, aprimorando a experiência de compra para o consumidor.

Por fim, o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para negócios no Brasil, com 76% da população utilizando a internet ativamente e o aplicativo liderando como meio de comunicação entre empresas e consumidores. Este modelo omnichannel está impulsionando as vendas online e fortalecendo a conexão entre marcas e clientes. Impressionantemente, 95% das empresas brasileiras utilizam o WhatsApp para se comunicar oficialmente com seus clientes.

Fonte: E-commerce Brasil.

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