Como o brasileiro usa o WhatsApp: pesquisa revela hábitos e tendências

O WhatsApp se consolidou como uma ferramenta essencial na rotina dos brasileiros, reunindo 147 milhões de usuários no país, conforme dados da Statista. Seja para interações pessoais ou profissionais, o app é acessado diariamente por 90% dos usuários, com 36% mantendo-o aberto o dia inteiro, segundo a Opinion Box.

O que impulsiona o uso?

A acessibilidade, a praticidade e o baixo custo tornam o WhatsApp indispensável. Durante a pandemia, a plataforma se destacou na conexão entre famílias e empresas, consolidando sua presença na vida cotidiana.

Depoimentos:

• Pedro Veloso, programador: usa o app para anotações e comunicação com sua namorada na Holanda.

• Scintilla Nascimento, designer de sobrancelhas: utiliza dois números para gerenciar sua vida pessoal e profissional, destacando o WhatsApp como uma ferramenta crucial para seus negócios.

• Felipe Prollon, dono da Academia Total Fitness: realiza cobranças, avisos e até avaliações de professores pelo aplicativo.

Impacto no empreendedorismo

A pesquisa da Opinion Box revela que 79% dos usuários já se comunicaram com marcas via WhatsApp, 66% contrataram serviços e 62% realizaram compras pelo app. Para pequenos negócios, como o de Scintilla, o aplicativo é uma extensão da presença física, facilitando agendamentos, divulgação e atendimento.

A força dos grupos

Participar de grupos é uma prática comum para 94% dos usuários, apesar de discussões ocasionais. A psicóloga Léia Salazar, por exemplo, mantém contato com amigas através do grupo “Babados a Seco” há cerca de 10 anos, reforçando a importância do WhatsApp na manutenção de laços pessoais e profissionais.

Novos recursos do WhatsApp

O aplicativo continua evoluindo para atender às necessidades dos brasileiros:

• Transcrição de mensagens de voz

• Listas personalizadas de conversas

• Filtros e planos de fundo em vídeos

• Conversas trancadas com senha

• Suporte para múltiplas contas no Android

• Gravação de vídeos de 60 segundos

• Silenciamento de números desconhecidos

• Interação com a Meta AI

Com sua capacidade de adaptação e inovação, o WhatsApp segue como um elemento central na comunicação no Brasil, tanto para indivíduos quanto para empresas.

Fonte: Extra

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