Black Friday 2024 teve menor ruptura do e-commerce em um ano: estudo revela tendências para 2025

A Black Friday de 2024 marcou um novo capítulo para o e-commerce brasileiro. Segundo o estudo “Black Friday e Sazonalidades no E-commerce Brasileiro”, realizado pela Lett, o evento registrou uma das menores taxas de ruptura de estoque do ciclo anual, reforçando o amadurecimento das operações digitais no país.

Entre outubro de 2024 e setembro de 2025, o levantamento monitorou varejistas de diversos segmentos — incluindo alimentar, farma, pure players, marketplaces e last-millers — para entender o comportamento de estoque e preços nas principais datas do calendário promocional.

Black Friday: maturidade operacional e estoque sob controle

A taxa de ruptura média durante a Black Friday ficou em cerca de 30%, número muito inferior ao pico observado no Carnaval, que atingiu 50%. O desempenho robusto evidencia o aprendizado acumulado pelas empresas e a evolução dos processos logísticos e de planejamento.

“A Black Friday apresentou uma das menores taxas de ruptura do ciclo, evidenciando maior preparo do varejo para este evento.”

O estoque médio durou 4,7 dias até nova ruptura, enquanto a reposição levou 3,8 dias, demonstrando operações sob pressão, porém eficientes.

Categorias: quem venceu e quem sofreu mais com rupturas

O estudo revela diferenças importantes entre os setores:

Categoria - Duração do estoque - Insight
Casa & Cia - 7,68 dias - Maior resiliência
Bebidas - 6,68 dias - Estoque sólido
Alimentos - 5,85 dias - Boa previsibilidade
Beleza - 3,63 dias - Ruptura rápida e reposição lenta
Eletro/Eletrônicos - 3,45 dias - Alta velocidade de giro
Saúde Sexual - 3,03 dias - Categoria mais vulnerável

Categorias como beleza e saúde sexual exigem estoques dedicados e SLAs mais rápidos, enquanto alimentos e bebidas servem como “âncoras” para atrair tráfego e manter sortimento.

Evolução dos preços: o Black Month está consolidado

A análise dos preços revela uma estratégia clara do varejo:

• Descontos mais fortes na primeira quinzena de novembro

• Recuperação gradativa nas semanas seguintes

• A semana oficial da Black Friday não atingiu os maiores descontos do mês

Esse movimento confirma o amadurecimento do modelo Black Month, com consumidores e marcas antecipando compras e campanhas.

Principais tendências para 2025

O estudo aponta três grandes direções:

✅ Antecipação promocional: o pico competitivo agora se concentra na primeira quinzena de novembro
✅ Expansão da estratégia Black Friday para outras datas como Carnaval, Páscoa e Dia da Mulher
✅ Maior foco na velocidade de reposição, especialmente em categorias sensíveis.

Recomendações para o varejo e indústria

Para manter competitividade, o estudo sugere:

• Criar estoques de segurança para categorias críticas

• Ajustar SLAs de reposição para itens de giro rápido

• Usar categorias resilientes como âncoras de tráfego

• Planejar campanhas considerando o novo ciclo promocional

• Reduzir delays de reposição em categorias de oportunidade.

Por que isso importa para seu e-commerce

A Black Friday não é mais uma corrida de um único dia — é uma maratona logística e estratégica. Quem planejar melhor estoque, reposição, precificação e calendário tende a capturar mais share e fidelizar o cliente.

Em um cenário cada vez mais competitivo, velocidade, previsibilidade e inteligência operacional serão os pilares para vencer em 2025.

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