Black Friday 2025: Google Revela Novas Ferramentas de IA e Estratégias Essenciais para Dominar a Data

A Black Friday 2025 segue soberana como a data mais importante do calendário promocional, mas o jogo mudou. Segundo um novo estudo do Google, descontos deixaram de ser um diferencial e se tornaram uma "condição de compra" para 59% dos consumidores. A verdadeira batalha deste ano será travada no campo da IA, da hiperpersonalização e da proposta de valor completa, onde fatores como tempo de entrega e variedade de produtos ganham enorme relevância.

Os consumidores estão mais complexos, divididos entre o "FOMO" (medo de perder) e o "FOBO" (medo de uma opção melhor). A pesquisa pela oferta ideal já começou, e para capturar esse cliente, o Google aposta em uma suíte de novas ferramentas de inteligência artificial.

Analisamos os pontos-chave do estudo e trazemos os insights mais importantes para o seu e-commerce.

1. A Revolução da IA na Pesquisa: Conheça o "AI Max"

A maior novidade é o "AI Max para Campanhas de Pesquisa". Esta não é uma nova campanha, mas uma atualização poderosa para as campanhas de pesquisa existentes , projetada para um cenário onde as buscas são mais imprevisíveis e complexas (feitas por voz, imagem ou com termos longos).

Os consumidores exigem personalização; 61% querem que as marcas demonstrem entender suas necessidades exatas nos anúncios. Respostas genéricas frustram e perdem vendas.

O AI Max resolve isso usando o melhor da IA do Google para criar novos ativos de anúncio automaticamente e encontrar clientes por meio de segmentação baseada em landing page e em ativos, sem depender apenas de palavras-chave.

Insight de Destaque: O estudo apresenta a "Otimização de Lances Inteligentes" , um recurso que usa IA para buscar conversões em palavras-chave de cauda longa. Em média, campanhas que utilizam esta otimização registram um aumento de 19% nas conversões.

2. Excelência em PMax: O Vídeo é Inegociável

Para a Performance Max (PMax), a chave é otimizar para o "ROI Marginal" — encontrar a conversão de maior valor em cada leilão individual, não apenas na média da campanha.

Para a sazonalidade, o Google destaca quatro pilares:

1. Criativos Sazonais: Melhorar a "Força do Anúncio" de "Ruim" para "Excelente" gera, em média, +6% de valor de conversão. É crucial subir os novos criativos pelo menos 2 semanas antes do pico.

2. O Vídeo é Mandatório: A diferença é gritante. Anunciantes que incluem pelo menos um vídeo em suas campanhas PMax veem um aumento médio de 12% nas conversões totais.

3. Use as 3 Orientações: O impacto é ainda maior ao usar vídeos em todos os formatos. Campanhas com pelo menos um vídeo de cada orientação (horizontal, vertical e quadrado) geraram 20% mais conversões no YouTube do que aquelas usando apenas vídeos horizontais.

4. Estrutura para Vendas: Crie grupos de ativos separados para promoções específicas. Use rótulos personalizados no feed de produtos (ex: "alta margem", "produto de fim de ano") para segmentar itens prioritários em campanhas separadas, aplicando metas de ROAS diferentes para maximizar o lucro.

3. Demand Gen: Transformando Descoberta em Venda

O YouTube é crucial para a descoberta e decisão de compra; 67% dos usuários online estão mais propensos a comprar um produto após vê-lo em um anúncio no YouTube em comparação com outras plataformas sociais.

O estudo mostra que adicionar Feeds de Produtos às campanhas de Geração de Demanda (Demand Gen) transforma os anúncios em "vitrines virtuais" e gera, em média, 33% mais conversões mantendo um CPA semelhante.

Duas novas funcionalidades chegam para impulsionar ainda mais os resultados:

• Otimização de VTC (View-Through Conversion): Agora é possível otimizar campanhas de Demand Gen para conversões de visualização, ajudando a escalar campanhas e obter conversões mais rapidamente.

• Meta de Aquisição de Novos Clientes (NCA): A Demand Gen agora permite focar lances exclusivamente para adquirir novos consumidores.

4. Seus Dados Primários são sua Arma Secreta

Em 2025, usar seus próprios dados (first-party data) não é opcional. Combinar o Customer Match (Listas de Clientes) com Lances Inteligentes (Smart Bidding) demonstrou uma redução de 3,6% no CPC.

A preparação para a Black Friday exige a criação de listas estratégicas:

• Clientes de Alto Valor (maior LTV).

• Compradores da Black Friday passada.

• Membros de programas de fidelidade.

• Clientes inativos.

• Pessoas que abandonaram o carrinho.

Insight de Destaque: Manter as listas atualizadas é vital. O estudo aponta um aumento médio de 17% no tráfego e nas conversões logo após a atualização de uma lista de clientes.

Combine isso com os Públicos-Alvo Preditivos do GA4. Usar audiências como "Compradores prováveis nos próximos 7 dias" ou "Usuários com probabilidade de evasão nos próximos 7 dias" permite reengajar clientes que estavam pesquisando antes do evento.

Conclusão

O estudo do Google para a Black Friday 2025 é claro: o vencedor não será quem der o maior desconto, mas quem usar a inteligência artificial de forma mais eficaz para entregar relevância. A preparação exige uma otimização técnica imediata, focando na implementação do AI Max, na produção de vídeos em múltiplos formatos para PMax, na ativação de feeds de produtos na Demand Gen e, acima de tudo, na organização e ativação estratégica dos seus dados primários.

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