Da Tela para o Carrinho: Como o Engajamento no Streaming Pode Revolucionar as Vendas no E-commerce em 2025

Enquanto o varejo luta contra a dispersão da atenção nas redes sociais — onde o "scroll" infinito muitas vezes impede a conexão profunda —, um novo estudo aponta para um oásis de engajamento: o streaming. O relatório "Still Watching 2025", divulgado pela Netflix, traz dados reveladores sobre como a Geração Z e os Millennials consomem conteúdo e, crucialmente, como isso influencia suas decisões de compra.

Para os gestores de e-commerce, a mensagem é clara: a batalha pela venda não começa no checkout, mas na conexão emocional criada durante as horas de lazer. Analisamos os principais pontos do estudo e como eles se traduzem em oportunidades de vendas.

1. A Economia da Atenção: Onde o Cliente Realmente Fica

No mundo todo, as pessoas passam quase 7 horas por dia em frente a telas, e metade desse tempo é dedicado ao streaming. Diferente da navegação rápida em feeds sociais, o assinante do plano com anúncios da Netflix mantém o foco por até 3 horas.

O Insight para o E-commerce: Seu anúncio no Instagram tem segundos para capturar a atenção. No streaming, o consumidor está imerso. O estudo mostra que anúncios na Netflix geram uma intenção de compra 3 vezes maior e 162% mais vendas do que a média da TV conectada nos EUA. Para o e-commerce, investir em mídia de varejo (Retail Media) dentro dessas plataformas deixa de ser apenas branding para virar performance.

2. O Poder do Fandom: Transformando Paixão em Pedidos

Talvez o dado mais impactante para o varejo seja a relação direta entre "ser fã" e "comprar". O relatório aponta que 77% dos Millennials e Gen Z têm mais chance de comprar produtos de marcas que se alinham aos seus fandoms favoritos.

A Estratégia de Venda: Isso valida a estratégia de colaborações e licenciamento. Se o seu e-commerce vende moda, decoração ou acessórios, criar coleções cápsula ligadas a séries de sucesso (como Stranger Things ou Bridgerton) não é apenas "hype"; é conversão garantida pela identidade do consumidor. Para 78% da Gen Z, ser fã é parte fundamental de quem eles são.

3. QR Codes e a Compra Sem Fricção

A "segunda tela" (celular na mão enquanto assiste TV) é o comportamento padrão. O estudo destaca que 73% da audiência acha que QR codes em anúncios facilitam encontrar informações e produtos.

A Aplicação Prática: O "T-Commerce" (comércio via televisão) está amadurecendo. Marcas podem inserir QR codes contextuais durante os intervalos de séries que levam o usuário direto para a página do produto no e-commerce. Se o personagem está em uma cena de festa, um anúncio de bebida ou moda com um link direto cria uma ponte imediata entre o desejo gerado pelo conteúdo e a ação de compra.

4. Contexto é Conversão

Não basta aparecer; é preciso fazer sentido. 85% dos espectadores têm mais chance de prestar atenção em anúncios que combinam com seu estado emocional no momento.

O Insight para o E-commerce: A segmentação não deve ser apenas demográfica, mas contextual.

• Vai anunciar utensílios de cozinha ou delivery? Faça isso durante realities de culinária (87% de aceitação).

• Vende pacotes de viagem ou malas? O público de séries internacionais é o alvo, já que 70% dizem que uma série já os inspirou a viajar para um lugar novo.

Conclusão

O relatório da Netflix para 2025 desenha um cenário onde o entretenimento é o maior funil de vendas do mundo. Para o e-commerce, o desafio agora é integrar-se a essas narrativas, usando a tecnologia para transformar o espectador passivo em um cliente ativo, sem interromper a magia da história.

Leia também