Dema Embalagens: atendendo as demandas do mercado de e-commerce com excelência

O comércio eletrônico tem crescido de forma exponencial nos últimos anos e, com isso, a demanda por embalagens específicas para esse mercado também tem aumentado. Nesse cenário, a Dema Embalagens se destaca como uma das principais empresas especializadas em fornecer produtos para esse segmento. Conversamos com Marcelo Mattar, proprietário da empresa, para entender mais sobre a trajetória e diferenciais da Dema Embalagens.

ExpoEcomm: Como foi o início da trajetória da Dema Embalagens? Como surgiu a ideia de fundar a empresa?

Marcelo Mattar: A trajetória da Dema já dura 28 anos. No início, nosso objetivo era atender todas as franquias de Correio do Brasil, e conseguimos um contrato para esse fim que durou seis anos. Quando esse contrato expirou, percebemos a necessidade de continuar focados em clientes de e-commerce, um mercado em constante expansão. Desde então, direcionamos nossos esforços para alcançar o cliente final e, até hoje, conseguimos nos diferenciar no mercado.

ExpoEcomm: Quais são os pontos fortes da Dema Embalagens em relação às outras empresas do mercado e como vocês garantem a qualidade dos seus produtos?

Marcelo Mattar: Nós nos diferenciamos por sermos a primeira empresa especializada na comercialização de produtos específicos para e-commerce. Contamos com uma ampla linha de produtos que atendem a todas as necessidades de uma empresa desse setor, incluindo mais de 200 itens de caixas, além de envelopes, fitas, bolhas, e outros materiais de embalagem. Também temos dois galpões, totalizando mais de 2 mil metros quadrados, com uma fábrica de papelão, uma gráfica e outra fábrica de papel, garantindo assim a qualidade dos nossos produtos e a rapidez na entrega aos clientes.

ExpoEcomm: A Dema Embalagens atende ao mercado de comércio eletrônico? Como vocês trabalham para atender as demandas desse mercado em constante crescimento?

Marcelo Mattar: Sim, atendemos ao mercado eletrônico há mais de 28 anos e somos especializados neste segmento. Temos um site dedicado à venda de nossos produtos e estamos sempre buscando maneiras de crescer, seja por meio da aquisição de novas máquinas e equipamentos ou da expansão de nossas estruturas. Acompanhamos de perto as demandas desse mercado em constante crescimento e nos esforçamos para atendê-las da melhor forma possível.

ExpoEcomm: Quais são os pontos estrategicamente posicionados da Dema Embalagens na região de São Paulo e como isso ajuda a empresa a entregar produtos em tempo recorde em todo o Brasil?

Marcelo Mattar: Estamos estrategicamente posicionados na Região Leste de São Paulo, o que nos permite atender toda a demanda da Capital e da Grande São Paulo com nossa frota própria. Além disso, entregamos em todo o Brasil por meio de transportadoras e também temos um contrato com os Correios. Essa localização privilegiada nos ajuda a garantir a entrega rápida e eficiente de nossos produtos em todo o território nacional.

ExpoEcomm: Como o leitor pode ter acesso aos produtos da Dema Embalagens? Vocês possuem loja física ou a venda é feita apenas online? Qual é o processo de compra?

Marcelo Mattar: Os clientes têm acesso aos nossos produtos de diversas formas, seja por meio de nossa loja física, que está localizada na Região do Tatuapé e permite a retirada no local, ou por meio de nossa loja online e redes sociais, como o WhatsApp e Instagram. Além disso, contamos com um telemarketing para atendimento. O processo de compra é simples: o cliente escolhe os produtos que deseja adquirir e realiza o pagamento por meio do site ou diretamente na loja física. Em seguida, realizamos a entrega dos produtos no endereço informado ou o cliente pode retirar no local, conforme a preferência dele.

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