ExpoEcomm Salvador 2026: primeira edição na Bahia reúne 1.000 participantes e marca um novo capítulo para o e-commerce no Nordeste

EVENTOS

Redação

4/9/20264 min read

A ExpoEcomm escreveu um capítulo histórico em sua trajetória ao realizar, pela primeira vez, uma edição em Salvador, Bahia. Com cerca de 1.000 participantes e 40 empresas expositoras, o evento consolidou sua proposta de conectar conhecimento, networking e negócios em uma das regiões mais promissoras do país.

Mais do que números, a edição foi marcada pela energia única do povo baiano — acolhedor, participativo e protagonista em cada momento do evento. Salvador não apenas recebeu a ExpoEcomm: fez dela uma experiência memorável.

Experiência do cliente no centro da estratégia

Um dos grandes destaques do evento foi a palestra de Anderson Germano Tavares, Gerente de CRM, CX e E-commerce do Grupo Atakarejo, com o tema:

“Conectando o Cliente: CRM e CX como Pilares da Digitalização”

Em um cenário cada vez mais omnichannel, Anderson trouxe uma reflexão essencial: o diferencial competitivo está na capacidade de entender e se relacionar com o cliente de forma inteligente.

Mais do que ferramentas, ele destacou a importância da integração entre dados, processos e cultura para construir jornadas conectadas. O uso estratégico de CRM permite transformar dados em decisões, enquanto o CX garante experiências consistentes e memoráveis.

👉 O resultado? Mais engajamento, maior fidelização e crescimento sustentável.

Crescer com eficiência: faturar não é o suficiente

Outro momento de grande impacto foi o painel mediado por William Israel, com participação de:

Mariana Ferreira Leal, CEO da Loyall Store
Stephan Leitz, Diretor da Use Alpha

“Crescer com eficiência: como transformar faturamento em lucro no e-commerce”

O painel trouxe uma visão prática e direta sobre um dos maiores desafios do mercado: crescer com rentabilidade.

Mariana compartilhou a construção de uma operação enxuta, focada em margem e relacionamento com o cliente. Já Stephan reforçou a importância de uma gestão financeira rigorosa, com controle de custos e inteligência na precificação.

O consenso foi claro:
👉 crescimento sem eficiência é risco.
👉 crescimento com gestão é resultado real.

Transformação digital na prática: o case do Grupo CVLB

A palestra de Mario Sales, Gerente de Tecnologia do Grupo CVLB, foi uma verdadeira aula sobre transformação digital em larga escala.

Representando a união entre CASA&VIDEO e Le biscuit, Mario revelou os bastidores de uma operação complexa que evoluiu através da integração de sistemas, dados e cultura.

Entre os destaques apresentados:

Consolidação tecnológica com o StarFusion
Implementação do SAP Service Cloud V2, destaque no SAP Now 2025
Uso de BigQuery e Vertex AI para analytics e machine learning em tempo real
Estratégia omnichannel com VTEX, OMS, app, marketplaces e PDV
Automação com RPA em áreas críticas

O resultado é um varejo mais inteligente, integrado e preparado para escalar com consistência.

Posicionamento que gera margem no varejo de moda

No painel com Matias Fonseca, Diretor de Marketing da Via do Terno, mediado por William Israel, o tema foi:

“Elegância que vende: como transformar produto em posicionamento e margem no varejo”

A principal mensagem foi clara:
👉 produto sozinho não sustenta crescimento.

Matias destacou que margem vem de branding, percepção de valor e consistência na experiência entregue ao cliente. Quando produto, comunicação e proposta de valor estão alinhados, o impacto é direto em autoridade, conversão e rentabilidade.

Cultura e tecnologia: o equilíbrio das empresas tradicionais

Representando o Grupo Ramiro Campelo, Lucas Queiroz, Gerente de Novos Negócios das Lojas Guaibim, trouxe um dos cases mais inspiradores do evento:

“Cultura e tecnologia: integrando o digital a uma empresa tradicional”

Com décadas de história e forte presença regional, o grupo mostra que transformação digital vai além da tecnologia — começa pela cultura.

Com mais de 60 canais de venda, operação omnichannel e forte atuação logística, o grupo equilibra tradição no atendimento com inovação digital.

👉 “A tecnologia potencializa, mas é a cultura que sustenta o crescimento.”

Produto, conteúdo e comunidade: o diferencial da Juspodivm

Fechando a programação com grande relevância, Heitor Casais, Gerente de E-commerce da Editora Juspodivm, apresentou um case sólido de construção de autoridade digital.

A palestra destacou três pilares fundamentais:

Produto: mais de 1.500 títulos atualizados
Conteúdo: plataformas digitais e recomendação inteligente
Comunidade: participação ativa dos clientes

Com investimentos em tecnologia, logística eficiente (com 95% das entregas no prazo) e foco total na experiência, a Juspodivm se consolidou como referência no e-commerce jurídico.

👉 Mais do que vender, a marca construiu um ecossistema.

Grandes marcas presentes e um ecossistema em expansão

A área de exposição reuniu 40 empresas, incluindo grandes players do mercado nacional como:

Amazon
Shopee
J&T Express
Entre outras marcas relevantes do ecossistema digital

Foi a primeira vez que muitas dessas empresas participaram de um evento com esse formato em Salvador, reforçando o potencial da capital baiana como hub estratégico para o e-commerce no Nordeste.