Impacto do Apagão: E-commerce de São Paulo Perde R$ 29 Milhões em Vendas

O comércio eletrônico na Região Metropolitana de São Paulo sofreu uma perda de R$ 29 milhões em vendas após o apagão causado pelo temporal que atingiu a região na sexta-feira, dia 11 de outubro. A informação é de uma pesquisa realizada pela Neotrust Confi, que analisou o desempenho do setor entre os dias 11 e 14 de outubro, comparando com o mesmo período de setembro, de 13 a 16.

O levantamento revelou uma queda significativa no faturamento, com uma redução de 11,1% nas vendas e de 11,9% no número de pedidos. A cidade de São Paulo foi a mais impactada, respondendo sozinha por uma perda de R$ 27 milhões. Já Cotia e Taboão da Serra, embora representando valores menores, registraram as maiores quedas percentuais, com uma perda de 18,7% e 33,1% no faturamento, respectivamente.

Cotia sofreu um prejuízo de R$ 812 mil, enquanto Taboão da Serra perdeu R$ 1,4 milhão. No número de pedidos, as quedas foram ainda mais acentuadas: Cotia apresentou uma redução de 32,7% e Taboão da Serra, de 30,3%, enquanto São Paulo teve uma queda de 10,6% no faturamento e de 11,3% no volume de pedidos.

O apagão foi provocado por fortes chuvas e ventos que ultrapassaram os 100 km/h, afetando mais de 2 milhões de unidades consumidoras na região. Até a manhã do dia 16 de outubro, a Enel, distribuidora de energia elétrica, ainda relatava cerca de 100 mil consumidores sem luz.

Consequências para o E-commerce

Esse episódio destaca a vulnerabilidade do comércio eletrônico a problemas de infraestrutura, como interrupções de energia. Especialistas indicam que a perda financeira poderia ter sido ainda maior se o apagão tivesse ocorrido em um período de maior volume de vendas, como Black Friday ou datas sazonais importantes.

Além disso, o apagão expôs a necessidade de aprimorar a infraestrutura energética em grandes metrópoles e regiões economicamente relevantes. Para os consumidores, a queda de energia não só afetou as compras online, como também comprometeu outros serviços dependentes de conexão e eletricidade, prejudicando negócios que dependem da eficiência digital.

Os dados da Neotrust reforçam a importância de estratégias preventivas e de recuperação rápida para minimizar os impactos negativos em situações adversas. Para o setor de e-commerce, que cresce a passos largos, é essencial manter a resiliência e a capacidade de adaptação a crises como essa, que podem gerar efeitos significativos no faturamento e na satisfação do consumidor.

Fonte: CNN

Leia também