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Mídia paga no e-commerce: quais estratégias lojistas de sucesso estão usando?

FABIO LUDKE

Colunista

5/31/20254 min read

| Fabio Ludke

Especialista em vendas online e gerente de vídeo marketing no Ecommerce na Prática, líder global em educação para e-commerce e parte do ecossistema Nuvemshop. Empresário, Embaixador ExpoEcomm 2025, produtor de conteúdo e mestre em engenharia, Fabio atua com e-commerce desde 2018. Hoje, usa sua expertise empreendedora para orientar empresas a alcançarem seus objetivos de negócio.

Página do Colunista

Mídia paga são todas as formas de anúncios pagos, desde campanhas em redes sociais até anúncios em buscadores e marketplaces.

Ela se destaca porque permite que o lojista fale diretamente com o público certo – aquele que tem mais chance de comprar.

Em vez de esperar que alguém chegue até você de forma exclusivamente orgânica, os anúncios ajudam a colocar sua marca diante de quem está pronto para comprar.

No e-commerce, essa estratégia tem ganhado cada vez mais espaço justamente por oferecer segmentações precisas e resultados mais rápidos.

Para quem está tentando vender mais e escalar, pode ser o empurrão que faltava.


Principais desafios dos lojistas

Para entender por que a mídia paga tem ganhado tanto espaço no e-commerce, é importante olhar para os principais desafios enfrentados pelos lojistas hoje.

Para se ter uma ideia, segundo o relatório NuvemCommerce, feito pela Nuvemshop, maior plataforma de e-commerce da América Latina, alguns dos principais são:

Baixa taxa de conversão (55%): muitos visitantes do site não se transformam em compradores, o que impacta diretamente nas vendas e no retorno do investimento em marketing;

Alto custo de marketing (37%): o marketing, indispensável para atrair tráfego, pode representar um alto custo para muitos empreendedores. Encontrar formas de otimizar esses gastos sem perder qualidade nas campanhas é um grande desafio.

Canais de mídia paga mais usados por lojas que estão em expansão

Com tantas opções de canais pagos, uma dúvida comum entre os lojistas é: onde vale mais a pena investir?

Olhar para o que empresas em expansão estão fazendo pode ajudar e os dados do NuvemCommerce também mostram isso.

As lojas com faturamento acima de R$ 100 mil por mês costumam ter uma abordagem mais diversificada, usando diferentes plataformas para alcançar públicos variados:

Instagram Ads: é o canal mais usado, ideal para campanhas visuais. Funciona bem tanto para atrair novos seguidores quanto para gerar vendas direto do Feed ou dos Stories;

Google Ads: muito usado por quem quer aparecer nas buscas de quem já está procurando por um produto específico. É uma boa estratégia para capturar a intenção de compra;

Facebook Ads: apesar de muitos pensarem o contrário, ele ainda é um canal muito relevante, com ótimas opções de segmentação e integração com o Instagram;

TikTok for Business: está ganhando espaço entre as marcas que querem se aproximar de um público mais jovem e testar criativos diferentes, em formatos de vídeo curto;

Anúncios patrocinados em marketplaces: ajudam a aumentar a exposição dentro de plataformas como Mercado Livre e Amazon. São uma boa aposta para quem quer vender mais também fora do e-commerce próprio.


Enquanto isso, canais tradicionais como rádio, TV e mídia impressa praticamente desapareceram da estratégia dessas empresas em que o foco está 100% no digital.

Quanto os e-commerces de sucesso estão investindo em mídia paga?

A maioria das lojas em crescimento está adotando uma postura estratégica – e, muitas vezes, bem pé no chão.

Ainda de acordo com o levantamento, 60% dos e-commerces que estão em fase de expansão investem a partir de R$ 5 mil por mês em mídia paga.

Esse valor mostra que os anúncios já ocupam um espaço fixo no orçamento de marketing dessas empresas.

Mas vale destacar: só 13% investem mais de R$ 30 mil por mês, o que indica que, mesmo entre os mais avançados, há uma cautela na hora de escalar os investimentos.

Em geral, o foco está em testar canais, entender o retorno de cada campanha e ajustar o orçamento conforme os resultados vão aparecendo.

A grande sacada aqui é a seguinte: mais do que investir muito, o que realmente diferencia essas empresas é a forma como elas planejam e acompanham o desempenho dos anúncios.

Então, mantenha isso no seu radar na hora de investir em mídia paga, independentemente do porte ou segmento da sua loja.

O risco de depender só de mídia paga e como equilibrar sua estratégia

Apesar de todos os benefícios, confiar apenas na mídia paga pode se tornar um problema.

O custo por clique varia, a concorrência aumenta e o que funciona hoje pode não funcionar amanhã.

Sem contar que, se o orçamento apertar – o que é uma realidade para muitos lojistas –, as vendas podem cair junto com os anúncios.

Por isso, os e-commerces mais conscientes não colocam todos os ovos na mesma cesta.

Eles usam a mídia paga para ganhar tração, mas também cuidam de outros canais que não exigem investimento direto por clique, como o tráfego orgânico, redes sociais bem trabalhadas, e-mail marketing e conteúdo.


Esse equilíbrio ajuda a construir uma base mais sólida, com menos dependência de investimento constante e com mais previsibilidade nos resultados.

O ideal é combinar o alcance rápido dos anúncios com estratégias de longo prazo que geram autoridade, relacionamento e vendas sem depender 100% do orçamento.

No fim das contas, a mídia paga é uma aliada poderosa mas não deve ser a única jogadora em campo.

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