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Polícia desarticula quadrilha de fraudes em comércio eletrônico em SP
GESTÃO
Redação
8/26/20252 min read


A Polícia Civil de São Paulo deflagrou uma operação que resultou na prisão de 17 pessoas envolvidas em um sofisticado esquema de fraudes em comércio eletrônico. A ação investiga a atuação de um grupo que explorava vulnerabilidades em plataformas de vendas para aplicar golpes com ressarcimentos falsos.
As investigações apontam que os criminosos compravam produtos — especialmente smartphones — utilizando dados falsos e pagamento via PIX. Após receber os produtos, solicitavam reembolsos sob pretextos fraudulentos, sem devolver os itens originais. Com isso, causaram um prejuízo estimado de R$ 1,5 milhão e adquiriram cerca de 120 aparelhos de forma ilícita.
Na operação, foram cumpridos 45 mandados, sendo 32 de prisão. Os detidos — entre eles oito mulheres e nove homens — foram conduzidos à sede do DEIC, em São Paulo, onde as prisões foram formalizadas. As investigações seguem em andamento com o objetivo de identificar os líderes da quadrilha e possíveis outros envolvidos.
Além disso, o golpe contava com apoio de cúmplices nas transportadoras. Eles ajudavam a simular devoluções falsas, até mesmo manipulando o peso dos produtos com materiais como areia ou metal, facilitando a aprovação dos ressarcimentos fraudulentos.
Panorama completo da operação
Quem foi preso e onde?
17 pessoas foram detidas — incluindo oito mulheres e nove homens.
Prisões ocorreram em municípios do litoral paulista como São Vicente, Guarujá e Praia Grande, além de Florianópolis.
Como funcionava o golpe?
Compravam smartphones com dados falsificados e solicitavam estornos fraudulentos.
Transportadoras cúmplices manipulavam o peso dos produtos devolvidos para legitimar os pedidos de ressarcimento.
Impacto financeiro:
Estima-se que o esquema causou R$ 1,5 milhão em prejuízos, envolvendo cerca de 120 a 150 aparelhos eletrônicos.
Status da investigação:
Mandados cumpridos: 45, incluindo 32 prisões.
As investigações continuam para descobrir os líderes do esquema e identificar outros envolvidos.
O que isso revela sobre segurança no e-commerce
Essa fraude expõe as múltiplas fraquezas que podem ser exploradas nas operações online:
Verificação insuficiente de devoluções: A ausência de conferência física rigorosa nos produtos devolvidos facilita golpes sofisticados.
Parcerias logísticas vulneráveis: A infiltração de cúmplices dentro de transportadoras permite fraudes internas, dificultando a identificação séria de irregularidades.
Foco em produtos de alto valor: A escolha de smartphones evidencia um planejamento direcionado para maximizar lucros com itens caros, tornando o golpe ainda mais atrativo.
Necessidade de proteção legal e tecnológica: O episódio ressalta a importância de controles rigorosos (como rastreamento, auditorias e inteligência antifraude) e de mecanismos jurídicos eficazes contra fraudes.
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